Uzavretá otázka

Čo robiť, ak e-shop mení podmienky a cenu po objednaní tovaru?

Objednal som si tovar cez internet, pričom na stránke pri vypĺňaní objednávky bolo uvedené, že poštovné je zadarmo. Zároveň mi prišiel potvrdzujúci email o objednávke s faktúrovanou sumou, kde bolo uvedené, že doprava je zadarmo. No po niekoľkých dňoch mi prišiel nový email o odoslaní tovaru na moju adresu, kde e-shop uvádza vo fakturácii aj poplatok za doručenie. Čo mám robiť? Ako postupovať ďalej, ked cena objednaného tovaru v tomto e-shope je najnižšia?
Zaujímavá: 3 krát
Vložená: pred 1rokom
Odpovedí: 2

Odpovede

Vladimír odpovedal
Najlepšia odpoveď
Aka cena bola v case kupy uvedena na stranke clovek nema ako dokazat, iba ak by si spravil "screenshot". Dokazom o zmluvnej cene je prave potvrdzujuca emailova sprava, ktoru zaslal eShop. K moznostiam ako postupovat dalej velmi strucne. Bud trvat na zmluve podla ceny ich 1. emailu, alebo odstupit od zmluvy. Vopred by som v tomto pripade pozadovanu sumu urcite neplatil. Dovod? Nasledne musis ty vyvijat cinnost smerujucu k vrateniu penazi. Ak eShopu v emailovej sprave oznamis, ze tovar prevezmes len a len za povodnu cenu (na co si sa inak zaviazal), cinnost musi vyvijat eShop, aby ta presvedcil tovar prevziat. Ak cenu neznizia v sulade s 1. emailom, neplat a neprevezmi. Kazdopadne s nimi komunikuj emailom, pripadne telefonicky. No nie len telefonicky (tazko sa dokaze obsah telefonatu).

Pokial ide o to, ako postupovat KED CENA V TOMTO ESHOPE JE NAJNIZSIA. Clovek by sa nemal snazit za kazdu cenu ziskat tovar najlacnejsie, resp. zadarmo. V tvojom pripade vidis, preco je ta cena NAJLACNEJSIA. Pravdepodobne ta nova cena uz nie je, vsak? Eshop si dnes moze otvorit kazdy! Overit si kvalitu eshopu je jednoduche. Takmer vzdy postaci google, resp. iny prehliadac. Ak by si to predtym spravil, verim ze by si nasiel desiatky ludi, ktory mali podobny problem a hned by si presiel na iny eshop.

Hodnotenie odpovede
3
0
Tomas odpovedal
Ahoj,

skus nasledujuce linky..... osobnu skusenost nemam.


http://www.soi.sk/sk/Poradna/Rady-spotre... http://www.pravaspotrebitela.sk/
Hodnotenie odpovede
1
0

Copyright © 2012
LifeWeb s.r.o., Všetky práva vyhradené

loading...