Podla mna napriklad na SOI (statnu obchodnu inspekciu). Minimalne by vedeli poradit, co v takych pripadoch robit. inac na obchodovanie po internete platia zakony. kedze oba staty su v EU, tak by nemal byt problem aplikovat urcity zakon. problem je v tom, ze to bude trvat a nieco aj stat. zrejme to budu natahovat, az si povies, ze na to kasles. pre zadostucinenie ich mozes oznamit na danovom urade, respektive ich o tom dopredu upovedomit. alebo im proste skopiruj zakony uvedene nizsie a daj tam vetu, ze tieto zakony upravuju obchodovanie na internete a na zaklade nich budes od nich vymahat skodu/tovar. vela ludi sa zlakne, ked na nich vybehnes sofistikovane.. urcite by si nieco nasla v tychto zakonoch:

Predaj tovaru prostredníctvom internetu sa riadi zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Na zmluvy uzatvorené na diaľku na nákup tovaru formou zásielkového predaja sa vzťahuje zákon č.108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji.

Zákon č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji

Zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov

Zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z.

Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník

Zákon č. 266/2005 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku a o zmene a doplnení niektorých zákonov